أتمتة الطلبات والشحن والإجراءات الجماعية

هناك طريقتان لتوفير الوقت مع الطلبات الكثيرة: الإجراءات الجماعية في صفحة الطلبات، وهي مجانية لكل البائعين، تنفّذ بها خطوة واحدة على عدة طلبات بضغطة واحدة؛ وقواعد الأتمتة، وهي أداة مدفوعة من أدوات التاجر، تعمل وحدها كل 5 دقائق بعد أن تشغّلها.

الإجراءات الجماعية في صفحة الطلبات (مجانية)

1. 1افتح الطلبات، واختر حالة من الأعلى إن أردت، مثل «بانتظار قبولك».
2. 2حدّد الطلبات بالمربع بجانب كل طلب، أو اختر «اختار كل طلبات هالصفحة» لتحديد كل الطلبات المعروضة (حتى 100 طلب، الأحدث أولًا).
3. 3اختر الإجراء من الشريط الذي يظهر أسفل القائمة.
4. 4اقرأ ما سيحدث: كم طلبًا سيُنفَّذ، والطلبات التي ستبقى كما هي وسبب كل منها. ثم أكّد. تُرسل الطلبات على دفعات صغيرة ويظهر التقدم، وفي النهاية ترى ما تمّ وما لم يتم ولماذا.

قواعد الأتمتة

افتح أدوات التاجر ثم «أتمتة الطلبات والشحن» (أو زر «الأتمتة» في صفحة الطلبات)، وشغّل القواعد التي تريدها واضبط إعداداتها، ثم اضغط «احفظ القواعد». تعمل القواعد كل 5 دقائق ما دامت لديك باقة أتمتة، ويمكنك إيقاف أي قاعدة في أي وقت.

الباقات وما يُحتسب

• الباقات: المجانية، والبداية، والنمو، والاحترافية، وتختلف بعدد الطلبات المشمولة كل شهر. أسعار بلدك وما تشمله كل باقة تجدها في أدوات التاجر.
• ما يُحتسب: كل طلب تنفّذ عليه قاعدة شيئًا (قبول، أو حجز ملصق، أو طلب تقييم) يُحتسب مرة واحدة فقط، مهما عملت عليه من قواعد، ولو في شهر لاحق.
• ما لا يُحتسب: الإجراءات الجماعية، وكل ما تفعله بنفسك، والطلبات التي تركتها القاعدة لك، وتنبيهات المخزون.
• الباقة المجانية تتوقف عند حدها: تتوقف القواعد حتى يبدأ شهرك التالي أو حتى تنتقل إلى باقة أكبر، وتصلك الطلبات كالمعتاد لتتولاها بنفسك.
• الباقات المدفوعة: بعد الطلبات المشمولة يُخصم رسم صغير عن كل طلب إضافي من رصيدك المتاح. وإذا لم يكفِ رصيدك المتاح تتوقف القواعد حتى يكفي.
• عند توقف القواعد تظهر رسالة واضحة في صفحة الأتمتة وسطر في سجلها. وإذا توقفت لأن طلبات الباقة انتهت أو لأن الرصيد لا يكفي، يصلك أيضًا إشعار على هاتفك إذا كنت تستخدم تطبيق البائع.

الأمان: ما لا تفعله الأتمتة أبدًا

• تعمل فقط بالخطوات نفسها التي تقوم بها أنت، وبالقواعد نفسها: المواعيد، وصور الفحص، وطلبات المستودع التي لا تمسّها.
• لا تلغي طلبًا، ولا تعلّم طلبًا «مشحونة» أو «مُسلّمة»: يفعل ذلك مسح المندوب كالمعتاد عندما يستلم الطرد ويسلّمه.
• لا تحجز ملصقًا دون سعر ثابت، ولا عندما لا يكفي رصيدك المتاح، ويُخصم سعر الملصق الثابت نفسه الظاهر لك.
• عند تشغيل قاعدة الملصقات أو التقييمات لا تعود إلى الطلبات القديمة، وتتوقف كل القواعد عندما تطفئها أو تنتهي باقتك.
• تسجّل كل ما فعلته في «شو صار»، والطلبات التي تركتها لك تظهر في «بيستنوك»، وتنبّهك صفحة الطلبات إليها.