إعدادات الحساب وكلمة السر
بياناتك، وتغيير كلمة السر، واللغة، وحالة التحقق بخطوتين، وتنزيل نسخة من بياناتك، ومن يستطيع الدخول إلى حسابك.
صفحة «الحساب»، وعنوانها «إعدادات الحساب»، تجمع بياناتك وكلمة السر وأمان حسابك ونسخة من بياناتك وإغلاق الحساب. تفتحها من القائمة الجانبية، مجموعة «الحساب».
«بياناتك»
تعرض الاسم والإيميل واسم المتجر والاسم القانوني للشركة وحالة الحساب. هذه البيانات تأتي من التسجيل والمستندات المراجَعة، ولا تُعدّل من هذه الصفحة. إذا تغيّر شيء منها، مثل الاسم القانوني بعد تعديل الرخصة، تواصل معنا من مركز المساعدة.
تغيير كلمة السر
- في «تغيير كلمة السر» اكتب «كلمة السر الحالية».
- اكتب «كلمة السر الجديدة (12 حرف على الأقل)»، ثم اكتبها مرة ثانية في «أعد كلمة السر».
- اضغط «احفظ». تظهر «تغيّرت كلمة السر، وسكّرنا الدخول من كل الأجهزة التانية.»
- زر العين: بجانب كل خانة كلمة سر في لوحة التجار زر على شكل عين («إظهار كلمة السر») يُظهر ما كتبته، ثم يخفيه بضغطة أخرى. هو يغيّر العرض على شاشتك فقط ولا يرسل شيئاً. أخفِ كلمة السر قبل مشاركة شاشتك أو أمام الآخرين.
- بعد التغيير يُطلب الدخول من جديد في كل جهاز آخر، ومنه تطبيق البائع على هاتفك.
- اختر كلمة سر طويلة لا تستخدمها في أي موقع آخر، واحفظها في مدير كلمات سر.
اللغة
زر اللغة في أسفل القائمة الجانبية («English» أو «العربية») يبدّل لغة لوحة التجار فوراً، ويبقى اختيارك محفوظاً في هذا المتصفح. اللغة لا تغيّر منتجاتك: المشترون يرون ما كتبته أنت بالعربية والإنجليزية في منتجاتك.
«أمان الحساب»
- «التحقق بخطوتين»: يظهر دائماً «مفعّل»، لأنه إلزامي ولا يمكن إيقافه. انظر التحقق بخطوتين.
- «توثيق الهوية»: يظهر «موثّق» بعد التوثيق، وإلا يظهر زر «وثّق هويتك». انظر توثيق الهوية.
- إذا لم تستخدم لوحة التجار نحو 8 ساعات، يُطلب منك الدخول من جديد.
«نسخة من بياناتك»
اضغط «نزّل بياناتي» لتحصل على ملف JSON فيه كل ما نحتفظ به عن حساب البائع: بيانات الشركة، والعروض والمنتجات التي أنشأتها، والطلبات (الأرقام والتواريخ والمنتجات والمبالغ والحالات)، وحركات الرصيد، والسحوبات، والفواتير، وأسماء المستندات وحالاتها، والتقييمات وردودك، ومحادثاتك مع الدعم.
- لا يحتوي الملف بيانات المشترين الشخصية (الاسم والهاتف والعنوان)، ولا ملفات المستندات نفسها، ولا رقم الآيبان كاملاً: آخر 4 أرقام فقط كما في الموقع.
- التنزيل متاح بضع مرات في اليوم، ويُسجَّل كل تنزيل. إذا ظهرت «نزّلت بياناتك كذا مرة اليوم، جرّب بعدين.» فانتظر قليلًا.
- تفاصيل أكثر في خصوصيتك وملفات تعريف الارتباط.
من يستطيع الدخول إلى حسابك
- لكل حساب بائع دخول واحد: الإيميل الذي سجّلت به. ولا يمكن ربط الإيميل نفسه بأكثر من حساب بائع.
- لا تشارك كلمة السر أو رموز التحقق مع أحد، ولا حتى مع موظفيك. أنت مسؤول عن كل ما يحدث من حسابك.
- فريق ماجيك دانيا لا يدير طلباتك نيابة عنك. ويطّلع فريق المراجعة على مستنداتك وبيانات حسابك لمراجعتها فقط.