مستندات المطابقة
بعض المنتجات تحتاج رقم تسجيل أو شهادة في دولة البيع قبل أن تظهر. ما هي، وكيف تقدّمها، وماذا يحدث للعرض أثناء الانتظار.
في هذه المقالة
بعض المنتجات لا يجوز بيعها في دولة ما إلا بموافقة جهة رسمية: جهاز اتصالات معتمد، أو مستحضر تجميل مسجّل، أو شهادة مطابقة. لذلك يبقى العرض خارج المتجر حتى تقدّم ما يلزم. تُطلب الأوراق لكل بائع ولكل منتج ولكل دولة: حتى لو انضممت إلى منتج موجود، تقدّم أوراقك أنت.
المنتجات التي تحتاج أوراقاً حالياً
| الفئة | الإمارات | السعودية |
|---|---|---|
| الهواتف الجوالة | رقم اعتماد الطراز من هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية (TDRA). | رقم شهادة هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية، ورقم شهادة سابر لأنها من الإلكترونيات. |
| الإلكترونيات كلها | — | رقم شهادة المطابقة من منصة سابر. |
| الأجهزة المنزلية | — | رقم شهادة سابر. |
| ألعاب الأطفال | ملف شهادة مطابقة ألعاب الأطفال من وزارة الصناعة والتكنولوجيا المتقدمة. | رقم شهادة سابر. |
| المركبات وقطع الغيار | — | رقم شهادة سابر. |
| أدوات التجميل والعطور | رقم تسجيل المستحضر (مثل «منتجي» في بلدية دبي، أو الجهة المختصة). | رقم إخطار المستحضر لدى الهيئة العامة للغذاء والدواء. |
| المواد الغذائية والمشروبات | رقم تسجيل المنتج الغذائي لدى الجهة المختصة في الإمارة. | رقم تسجيل المنتج لدى الهيئة العامة للغذاء والدواء. |
| المكمّلات الغذائية والفيتامينات | رقم تسجيل لدى وزارة الصحة ووقاية المجتمع. | رقم تسجيل لدى الهيئة العامة للغذاء والدواء. |
| المستلزمات الطبية | رقم تسجيل الجهاز الطبي لدى وزارة الصحة ووقاية المجتمع. | رقم إذن تسويق الجهاز الطبي (MDMA) من الهيئة العامة للغذاء والدواء. |
| البطاريات | ملفان: صحيفة بيانات السلامة (MSDS) وملخص اختبار UN 38.3. | الملفان نفسهما، ورقم شهادة سابر لأنها من الإلكترونيات. |
المتطلبات تتراكم: يحتاج المنتج متطلبات فئته ومتطلبات الفئات الأعلى منها. القائمة الدقيقة لكل عرض تظهر لك في أداته، فاعتمد عليها.
كيف تقدّم الأوراق
- افتح منتجاتي. العرض الذي ينتظر الأوراق يظهر بحالة «ناطر مستندات المطابقة»، وتنفتح «أدوات العرض» عليه تلقائياً.
- في «مستندات المطابقة» اضغط «افتحها»، فتظهر «مستندات المطابقة لهالدولة» مع حالة كل بند.
- للرقم: اكتبه كما هو في الشهادة أو التسجيل واضغط «احفظ».
- للملف: اضغط «ارفع الملف» واختر PDF أو صورة (JPEG أو PNG أو WEBP) حتى 10 ميغابايت.
- لا تعرف من أين تحصل عليه؟ اضغط «من وين بجيبه؟» لتفتح موقع الجهة المختصة.
حالات البنود
| الحالة | المعنى |
|---|---|
| «ناقص» | لم تقدّم هذا البند بعد. |
| «عم ينراجع» | رفعت ملفاً وهو ينتظر فريقنا. |
| «مقبول» | الرقم بالشكل الصحيح، أو وافق فريقنا على الملف. |
| «مرفوض» | اقرأ ملاحظة الفريق تحت البند وقدّمه من جديد. |
ماذا يحدث أثناء الانتظار
- قد يظهر لك أن المنتج «انتشر» لأنه اجتاز قواعد القبول، لكن العرض لا يظهر في المتجر في تلك الدولة حتى يُقبل كل بند مطلوب، مهما فعلت.
- الرقم بالشكل الصحيح يُقبل فوراً، والملف ينتظر فريقنا.
- عند قبول آخر بند يُنشر العرض تلقائياً دون أي خطوة منك.
- الأوراق تُحفظ مشفّرة ولا يراها إلا فريق المراجعة.
- لكل دولة أوراقها: عرضك في الإمارات وعرضك في السعودية يحتاج كلٌّ منهما أوراقه.