التحقق بخطوتين
إلزامي لكل بائع: كيف تفعّله بتطبيق مصادقة، وكيف تدخل بالرموز، وأين تحفظ الرموز الاحتياطية، وماذا تفعل إذا فقدت هاتفك.
التحقق بخطوتين إلزامي لكل حساب في لوحة التجار: لا تُفتح أي صفحة قبل تفعيله، ولا يمكن إيقافه بعد ذلك. بعد كلمة السر يُطلب منك رمز من 6 أرقام يظهر في تطبيق على هاتفك، فيبقى مالك وطلباتك محميين حتى لو عرف أحد كلمة السر.
ما تحتاجه
- هاتف عليه تطبيق مصادقة، مثل «جوجل أوثنتيكيتر» أو «مايكروسوفت أوثنتيكيتر». أي تطبيق يدعم الرموز المؤقتة (TOTP) يعمل.
- كلمة سر حسابك.
- مكان آمن للرموز الاحتياطية: مدير كلمات سر، أو ورقة مطبوعة محفوظة بعيداً عن الهاتف.
كيف تفعّله
- بعد التسجيل تفتح صفحة «فعّل التحقق بخطوتين» تلقائياً، وتعود إليها عند كل دخول حتى تكمل التفعيل.
- «أكّد كلمة السر»: اكتب كلمة السر واضغط «كمّل».
- «امسح الرمز بتطبيق المصادقة»: أضف حساباً في التطبيق بمسح الرمز المربّع (QR)، أو اكتب «المفتاح» الظاهر بجانبه يدوياً. يظهر الحساب في التطبيق باسم Majyk Danya Seller.
- «احفظ الرموز الاحتياطية»: تظهر 10 رموز، كل رمز يعمل مرة واحدة. احفظها الآن، فلا توجد صفحة تعرضها مرة أخرى.
- «اكتب الرمز للتأكيد»: اكتب الرمز الحالي من التطبيق واضغط «فعّل». تنتقل بعدها إلى «الرئيسية».
الدخول بعد التفعيل
- اكتب «الإيميل» و«كلمة السر» واضغط «تسجيل الدخول».
- في «رمز التحقق» اكتب الرمز الحالي من التطبيق واضغط «تحقّق».
- إذا لم يكن الهاتف معك، اضغط «استعمل رمز احتياطي» واكتب أحد رموزك الاحتياطية.
- يتغيّر الرمز كل 30 ثانية. إذا ظهرت «الرمز غلط أو انتهى»، انتظر الرمز التالي، وتأكد أن الوقت في هاتفك مضبوط تلقائياً.
- بعد 5 محاولات خلال دقيقة تظهر «محاولات كتير. استنى دقيقة وجرّب.»
- إذا لم تستخدم لوحة التجار نحو 8 ساعات، يُطلب منك الدخول من جديد.
إذا فقدت هاتفك أو غيّرته
- فقدت الهاتف ومعك الرموز الاحتياطية: ادخل بـ«استعمل رمز احتياطي». كل رمز يعمل مرة واحدة، فاشطب كل رمز تستخدمه.
- ستغيّر هاتفك: انقل الحسابات إلى الهاتف الجديد بخاصية النقل في تطبيق المصادقة نفسه، قبل مسح الهاتف القديم.
- فقدت الهاتف والرموز معاً: تواصل معنا من مركز المساعدة. لا تكتب كلمة السر أو أي رمز في رسالتك.