عنوان الاستلام وعنوان الإرجاع
من أين تستلم شركات التوصيل طرودك، وإلى أين تعود المرتجعات، وعنوان شركتك على الفواتير.
في هذه المقالة
في لوحة التجار ثلاثة عناوين، لكل واحد دور مختلف. أكمل عنوان الاستلام وعنوان الإرجاع قبل أول طلب، فهما من بنود «جاهزية حسابك» على «الرئيسية».
| العنوان | أين تضبطه | لماذا يُستخدم | من يراه |
|---|---|---|---|
| «عنوان الاستلام» | «الشحن» | تستلم منه شركة التوصيل طرودك عند الحجز من صفحة الطلب، وإليه تُوصل المرتجعات التي يستلمها مندوب من المشتري. | شركة التوصيل. |
| «عنوان الإرجاع» | «المرتجعات» | يرسل إليه المشتري المرتجع إذا اختار إرساله بنفسه. | المشتري الذي يرجع منتجاً بهذه الطريقة. |
| «عنوان الشركة على الفواتير» | «الفواتير» | يُطبع على فواتيرك. | من يستلم الفاتورة. |
عنوان الاستلام
- افتح «الشحن» من القائمة الجانبية (مجموعة «الشحن»)، فتظهر صفحة «إعدادات الشحن».
- في «عنوان الاستلام» اكتب «الاسم» و«التلفون» و«الشارع والمبنى» و«المنطقة» و«المدينة»، واختر «البلد».
- اضغط «احفظ».
- حجز شحنة من صفحة الطلب مع «أرامكس» أو «سمسا» يحتاج هذا العنوان، ومن دونه تظهر رسالة تطلب منك إضافته أولاً.
- حجز مندوب لاستلام مرتجع من المشتري يحتاجه أيضاً، لأن المرتجع يُوصل إليه.
- اكتب رقم هاتف يرد عليه شخص في ساعات العمل، فالمندوب قد يتصل به عند الاستلام.
- الطلبات التي يجهّزها مستودع ماجيك دانيا تُشحن من المستودع لا من عنوانك.
عنوان الإرجاع
- افتح «المرتجعات» من القائمة الجانبية.
- في «عنوان الإرجاع» اكتب العنوان كاملاً (حتى 400 حرف).
- اضغط «احفظ».
- إذا تركته فارغاً لا يستطيع المشتري اختيار إرسال المرتجع بنفسه، ويبقى أمامه خيار الاستلام بمندوب فقط.
- يظهر هذا العنوان للمشتري في صفحة الإرجاع، فاكتب العنوان فقط، دون رقم هاتف أو بريد أو رابط.
عنوان الشركة على الفواتير
في «الفواتير» اكتب «عنوان الشركة على الفواتير» كما هو في الرخصة التجارية (من 5 إلى 400 حرف)، واضغط «احفظ». أما رقمك الضريبي فيُؤخذ من مستنداتك المراجَعة، ولا يتغيّر إلا عن طريق فريقنا. انظر الفواتير والضريبة.